개인정보처리방침

1. 개인정보의 처리 목적 및 항목

가. 진료 및 환자 관리

• 목적: 본인 확인, 진료·검사·처방·수술, 경과 확인, 진료기록 관리 및 진료비 수납
• 기본정보: 성명, 생년월일, 주소, 연락처
• 신체·검사정보: 키, 체중, 체질량지수(BMI), 인바디 체성분 검사결과, 수술 시 혈액검사 결과
• 문진·진료정보: 과거 병력, 기저질환, 알레르기, 진단·처방·치료·수술 및 경과 관련 정보
• 주민등록번호: 관계 법령에서 처리를 요구하거나 허용하는 업무에 필요한 범위에서 처리

나. 상담 및 예약 안내

• 목적: 상담 답변, 예약 확인·변경, 내원 및 진료 후 안내, 문의·고충 처리
• 항목: 성명, 연락처, 이용자가 제공하는 상담·예약 내용
• 수집 경로: 서면양식, 대면·전화 상담, 진료 과정, 카카오톡·카카오톡 채널·네이버 톡톡

이메일 주소는 수집하지 않습니다. 건강에 관한 민감정보는 관계 법령상 근거 또는 별도의 적법한 동의 등 처리 요건에 따라 처리합니다.

다. 사진 및 영상

진료 관련 사진·영상은 원내 PC에 보관합니다. 이를 홈페이지 또는 SNS 등에 공개하는 경우에는 공개 목적, 항목, 매체 및 기간 등을 안내하고 필요한 별도 동의를 받습니다.

라. 선택적으로 동의한 안내

홍보·이벤트 등 광고성 정보는 별도의 적법한 동의를 받은 경우에 한하여 동의한 범위에서 발송하며, 수신거부 요청이 있는 경우 발송을 중단합니다.

2. 개인정보의 보유기간

가. 법정 진료기록

의료법 시행규칙 제15조에 따른 기록별 보존기간을 적용합니다.

• 환자명부: 5년
• 진료기록부·수술기록: 10년
• 처방전: 2년
• 검사내용 및 검사소견기록·간호기록부: 5년
• 진단서 등의 부본: 3년

계속적인 진료에 필요한 경우에는 관계 법령이 허용하는 범위에서 보존기간을 연장할 수 있습니다.

나. 상담정보

상담 답변 및 관련 문의 처리가 완료될 때까지 보유합니다. 진료로 이어져 진료기록에 포함된 정보는 해당 기록의 법정 보존기간을 적용합니다. 완료 후 후속 상담을 위하여 별도로 보유하려는 경우에는 필요한 근거와 구체적인 기간을 정하여 안내합니다.

다. 홍보성 정보 수신 관련 정보

광고성 정보 수신 동의 철회 또는 해당 안내 서비스 종료 시까지 중 먼저 도래하는 때까지 보유합니다. 동의·철회 사실의 증빙 등 별도 보존이 필요한 자료는 해당 근거와 항목·기간을 구분하여 정합니다.

라. 사진·영상

진료기록에 해당하는 자료는 해당 기록의 법정 보존기간을 적용합니다. 홍보용 자료는 별도로 안내하고 동의받은 이용기간 내에서 이용하며, 기간 만료 또는 동의 철회 시 홍보 이용을 중단하고 법령상 보존 의무 등 별도의 보유 근거가 없는 자료를 파기합니다.

다른 법령상 보존 의무가 있는 경우에는 해당 근거·항목·기간에 따라 별도로 보존합니다.

3. 개인정보의 파기

보유기간이 끝나고 처리 목적이 달성되어 더 이상 필요하지 않은 개인정보는 법령상 보존 의무 등을 확인한 후 지체 없이 파기합니다.

• 종이문서: 파쇄기로 분쇄
• 전자파일: 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

4. 개인정보 처리업무의 위탁

의원은 전자차트 및 문자 발송 관련 업무에 의사랑을 사용하며, 해당 업무에 필요한 개인정보 처리업무를 위탁합니다. 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보 보호에 필요한 사항을 정하고 수탁자의 업무 처리를 관리·감독합니다.

• 수탁업체: 의사랑 서비스 제공업체
• 위탁업무: 전자차트 운영 지원 및 문자 발송

5. 정보주체의 권리와 행사방법

정보주체는 내원·전화·서면으로 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지 및 동의 철회 등을 요청할 수 있습니다. 의원은 본인 또는 정당한 대리인 여부를 확인한 후 관계 법령에 따라 처리합니다. 법정 보존 의무 등으로 요청이 제한되는 경우에는 그 사유를 안내합니다. 만 14세 미만 아동에 관하여 동의가 필요한 경우에는 법정대리인의 동의를 받습니다.

6. 개인정보의 보호조치

의원은 개인정보 보호를 위하여 다음과 같은 조치를 시행합니다.

• 관리적 조치: 개인정보 취급자 관리 및 교육
• 기술적 조치: 계정·접근권한 관리, 보안프로그램 운영, 개인정보 암호화 및 접속기록 관리
• 물리적 조치: 종이차트와 개인정보 보관장치에 대한 접근 관리

7. 홈페이지와 외부 상담 서비스

홈페이지는 회원가입 및 온라인 결제 기능을 운영하지 않습니다. 카카오톡·카카오톡 채널·네이버 톡톡 등 외부 서비스 운영자가 처리하는 정보에는 해당 서비스의 개인정보처리방침이 적용됩니다. 의원이 해당 서비스에서 전달받아 처리하는 상담정보에는 본 방침을 적용합니다.

8. 개인정보 보호책임자

• 성명: 박철
• 직위: 대표원장
• 소속: 닥터정앤박날씬의원
• 연락처: 032-442-7585

개인정보 관련 문의 및 권리 행사 요청은 위 연락처로 접수할 수 있습니다.

9. 방침의 변경

본 방침을 변경하는 경우 변경 내용과 시행일을 홈페이지에 안내합니다. 별도의 동의가 필요한 사항은 관계 법령에 따른 절차를 진행합니다.